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Ricerche in corso

Posizione: Addetto Service
Descrizione della posizione: Tk Encasa seleziona nell’ambito di progetto di potenziamento dell’area Servizio Clienti, due addetti al Customer Service.
La risorsa avrà compiti di front office telefonico, dovrà risolvere, in collaborazione con altre aree aziendali, le problematiche dei clienti cui dovrà assicurare un costante aggiornamento e seguire i processi di spedizione merci.
Ci rivolgiamo ad una persona con formazione tecnica, conoscenza dell'inglese e dei principali strumenti informatici.
Retribuzione ed inquadramento saranno valutati in fase di colloquio.
Per candidarsi inviare il proprio CV a s.giuliani@encasa.it

Posizione: Addetto/a Contact Center
Tipo contratto: tempo determinato
Durata: sostituzione maternità
Descrizione della posizione: il lavoro di addetto al contact center consiste nel relazionarsi telefonicamente coi clienti allo scopo di fornire informazioni preliminari e fissare appuntamenti per gli agenti. Si tratta inoltre di fornire supporto agli agenti stessi, ottimizzandone i percorsi, seguendone l’agenda e gli appuntamenti (con conseguente attività di reportistica) e rifornendoli all’occorrenza di materiale commerciale.
La risorsa desiderata dovrà quindi possedere le seguenti caratteristiche:
-attitudine al rapporto coi clienti
-proprietà di linguaggio e di comunicazione
-capacità di collaborazione e attitudine al lavoro di gruppo
-spiccata capacità di svolgere più compiti contemporaneamente e rapidamente
-nozioni di base di geografia del territorio italiano
-nello svolgimento del lavoro è necessario l’uso dei sistemi informativi (sistema gestionale, web, excel, posta elettronica) windows based: è essenziale una buona dimestichezza ed attitudine all’uso di questi strumenti.

Posizione: Agenti di vendita
Tipo contratto: contratto di agenzia
Durata: tempo indeterminato
Descrizione della posizione: all’agente viene affidata la promozione e vendita dei propri prodotti e servizi nell’area di competenza.
Il profilo ideale è un professionista della vendita con esperienza, maturata preferibilmente nella vendita a privati, automunito.
E’ richiesta la residenza nell’area di pertinenza e la conoscenza dei più diffusi strumenti informatici.
Data la natura dei nostri prodotti e dei nostri Clienti, riteniamo che capacità di ascolto, affidabilità, sintonia con le persone anziane siano le caratteristiche personali necessarie.
Offriamo un contratto di agenzia, corsi di formazione gratuiti, provvigioni e una politica di incentivi tale da soddisfare le candidature più interessanti.

Posizione: Profilo A072017- Disegnatore CAD 2D
Tipo contratto: contratto di agenzia
Durata: tempo determinato
Descrizione della posizione:La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio tecnico di stabilimento si occuperà nello specifico di:
-Progettazione le personalizzazioni richieste dai clienti
-Eseguire i disegni dei particolari e redigere distinte base
-Redigere la documentazione tecnica associata
Il candidato ideale ha maturato una precedente esperienza di almeno 1-2 anni in ambito industriale.
Si richiede:
-Diploma istituto tecnico o Laurea in Ingegneria Meccanica/Civile
-Ottima conoscenza Autocad
-Buona conoscenza dei pacchetti applicativi Office
Completano il profilo una propensione al lavoro di gruppo, capacità di gestire il tempo in ordine alle priorità condivise, capacità di portare a termine il lavoro in modo ordinato e preciso.
Conoscenza lingua inglese livello intermedio.
Contratto a tempo determinato con prospettive future di inserimento in base ai risultati conseguiti dall’azienda e dal candidato.
Buona Conoscenza lingua inglese scritta e parlata.

Posizione: Profilo C072017- Addetto backoffice tecnico-commerciale
Tipo contratto: contratto di agenzia
Durata: tempo determinato
Descrizione della posizione: La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio customer service si occuperà nello specifico di:
-Verificare ordini clienti dal punto di vista tecnico commerciale
-Rispondere alle richieste di chiarimenti su offerte e ordini
-Elaborare documentazione per spedizione ricambi
Il candidato ideale ha maturato una precedente esperienza di almeno 1-2 anni in ambito industriale.
Si richiede:
-Diploma o laurea tecnica
-Ottima conoscenza inglese. Gradita conoscenza di tedesco
-Buona conoscenza dei pacchetti applicativi Office
Completano il profilo una propensione al lavoro di gruppo, capacità di gestire il tempo in ordine alle priorità condivise, capacità di portare a termine il lavoro in modo ordinato e preciso.  

Posizione: D072017- Senior Aftersales Service Technical Expert
Tipo contratto: contratto di agenzia
Durata: tempo indeterminato
Descrizione della posizione: La risorsa, inserita nell’ufficio customer service center si occuperà nello specifico di:
-Fornire supporto tecnico qualificato dalla sede via mail/telefono/webconference o direttamente sul luogo di installazione in Italia o all’estero. 
-Organizzare e condurre training per formazione e qualifica degli installatori e manutentori di ascensori/home lift/montascale.  
-Cooperare con altri reparti nelle definizione della lista ricambi e della documentazione di prodotto ad uso dei tecnici (manuale installazione/service).
Si richiede:  
-Diploma tecnico ad indirizzo elettromeccanico/elettrico/meccatronico.  
-Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesco fluente.  
-Conoscenza della lingua tedesca costituisce valore aggiunto.  
-Esperienza di 5-7 anni nel settore della manutenzione/installazioni di ascensori, sistemi di sollevamento o costruzione/assistenza su macchine utensili o macchinari in genere.  
-Conoscenza di base di servoazionamenti, sistemi idraulici e elettromeccanica.  
-Attitudine al problem solving.  
-Disponibilità per trasferte sul territorio nazionale e non (circa 30/40% del tempo)

Per proporre la propria candidatura compilare il form sottostante in tutte le sue parti, indicando nel campo Note la posizione a cui si fa riferimento.

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